{"id":34973,"date":"2025-08-01T12:26:39","date_gmt":"2025-08-01T05:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/?p=34973"},"modified":"2025-08-01T12:26:58","modified_gmt":"2025-08-01T05:26:58","slug":"apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting","title":{"rendered":"Apa Itu Feedback Pelanggan dan Mengapa Penting untuk Kesuksesan Bisnis Anda?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"327\" src=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback.png\" alt=\"feedback\" class=\"wp-image-34974\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback.png 750w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-300x131.png 300w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Ilustrasi: Freepik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pernahkah Anda membaca ulasan pelanggan atau <em>customer feedback <\/em>dalam sebuah platform belanja <em>online<\/em>, entah itu komentar positif terhadap produk, entah itu komentar yang membuat Anda berpikir dua kali untuk membeli produk tersebut? <em>Feedback <\/em>semacam<em> <\/em>ini bukan hanya opini biasa, melainkan sebuah informasi yang berharga karena menunjukan pengalaman nyata dari seorang pelanggan. Di balik bintang atau <em>rating <\/em>yang diberikan, ada sebuah peluang besar bagi bisnis untuk memperbaiki atau mengembangkan produk mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, suara pelanggan semakin tidak bisa diabaikan. Pelanggan adalah sumber informasi yang berharga. <em>Feedback<\/em> yang mereka berikan dapat menjadi cermin bagi perusahaan untuk menilai kinerja mereka. <em>Feedback<\/em> tidak hanya berfungsi sebagai alat untuk mengukur tingkat kepuasan, tetapi juga sebagai pendorong inovasi, perbaikan, dan pengembangan produk atau layanan. Dengan memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, perusahaan dapat menyesuaikan strategi mereka untuk mencapai kesuksesan jangka panjang.<\/p>\n\n\n\n<p>Melalui <em>feedback<\/em>, perusahaan dapat menggali informasi tentang pengalaman pelanggan, memahami kelebihan dan kekurangan produk, serta mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Proses pengumpulan dan analisis <em>feedback<\/em> ini bukan hanya tentang menangani keluhan, tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#Apa_Itu_Customer_Feedback\" >Apa Itu Customer Feedback?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#Pentingnya_Feedback_dalam_Bisnis\" >Pentingnya Feedback dalam Bisnis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#Cara_Efektif_Mengumpulkan_Feedback_dari_Pelanggan\" >Cara Efektif Mengumpulkan Feedback dari Pelanggan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#1_Survei_pelanggan\" >1. Survei pelanggan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#2_Media_Sosial\" >2. Media Sosial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-feedback-customer-dan-kengapa-penting\/#3_Ulasan_dan_Rating\" >3. Ulasan dan Rating<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Itu_Customer_Feedback\"><\/span><strong>Apa Itu <\/strong><strong><em>Customer Feedback<\/em><\/strong><strong>?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Customer<\/em> <em>feedback<\/em> atau yang juga dikenal dengan <em>user\u2019s voice, <\/em>seperti dikutip dari <a href=\"https:\/\/glints.com\/id\/lowongan\/customer-feedback-adalah\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Glints<\/a>,<em> <\/em>adalah tanggapan atau opini dari pelanggan terkait pengalaman mereka dalam menggunakan suatu produk atau jasa<em>. <\/em>Tanggapan ini bisa berupa komentar positif, saran untuk perbaikan, maupun keluhan atau kritik atas ketidakpuasan terhadap produk atau jasa yang digunakan. <em>Feedback<\/em> semacam ini biasanya disampaikan melalui berbagai platform digital, seperti Google Review, kolom ulasan di <em>marketplace, <\/em>dan jejaring media sosial. Selain itu, penilaian dan ulasan juga dapat ditemukan di App Store atau Play Store dimana pengguna memberikan <em>rating<\/em> serta komentar terkait pengalaman mereka menggunakan aplikasi tertentu.<\/p>\n\n\n\n<p>Masukan ini bisa dikumpulkan untuk dijadikan bahan evaluasi demi penyempurnaan atau pengembangan produk atau layanan. Bisa dikumpulkan sejak tahap awal pengembangan, bahkan sebelum produk dirilis secara luas ke pasar agar pelanggan dapat memberikan opini mereka lebih dini dan berkontribusi dalam proses penyempurnaan produk. <em>Customer feedback<\/em> juga bisa dikumpulkan setelah produk tersedia di pasar. Dalam tahap ini, masukan dari pelanggan<em> <\/em>berperan penting sebagai evaluasi bagi perusahaan untuk mengidentifikasi kekurangan produk dan melakukan perbaikan.<\/p>\n\n\n\n<p>Secara umum, tanggapan atau masukan dari pelanggan memiliki peran penting dalam dunia bisnis. Hal ini dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang pengalaman pelanggan, kelebihan dan kekurangan suatu produk. Dengan informasi tersebut, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat dalam mengembangkan dan menyempurnakan produk atau layanan mereka.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pentingnya_Feedback_dalam_Bisnis\"><\/span><strong>Pentingnya <\/strong><strong><em>Feedback<\/em><\/strong><strong> dalam Bisnis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"327\" src=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer.png\" alt=\"feedback\" class=\"wp-image-34975\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer.png 750w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-300x131.png 300w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Ilustrasi: Freepik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Feedback<\/em> dari pelanggan sangat penting bagi bisnis. Berikut adalah beberapa alasan mengapa <em>feedback<\/em> ini perlu diperhatikan:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meningkatkan kualitas produk dan layanan<br><\/strong>Masukan dari pelanggan dapat membantu perusahaan untuk memahami area atau bagian dari produk yang perlu diperbaiki. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan, perusahaan dapat melakukan penyesuaian yang meningkatkan kualitas produk atau layanan.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Membangun hubungan dengan pelanggan<br><\/strong>Menanggapi masukan dari pelanggan menunjukkan bahwa perusahaan menghargai pendapat mereka. Hal ini dapat membangun hubungan yang lebih kuat antara pelanggan dan <em>brand<\/em> (<a href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-customer-lifetime-value-atau-clv\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-customer-lifetime-value-atau-clv\">meningkatkan loyalitas pelanggan<\/a>).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mengetahui kebutuhan dan harapan pelanggan<br><\/strong>Melalui ulasan dan tanggapan yang diberikan oleh pelanggan, perusahaan bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang diinginkan pelanggan. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan penawaran mereka agar lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Meningkatkan pengalaman pelanggan<br><\/strong>Memperhatikan <em>feedback<\/em>, dapat membantu perusahaan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Dengan mengatasi masalah yang diangkat oleh pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Jenis-jenis <\/strong><strong><em>Customer Feedback<\/em><\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Feedback<\/em> dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, antara lain:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Feedback<\/em> <em>positif<\/em><br><\/strong>Ini adalah tanggapan yang menunjukkan kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan.<br><strong>Contoh<\/strong>: seorang pelanggan menulis ulasan melalui media sosial bahwa mereka sangat puas dengan pelayanan yang ramah dan cepat di restoran dan menyukai makanan yang disajikan.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Feedback negatif<\/em><br><\/strong>Ini mencakup kritik atau saran yang menunjukkan ketidakpuasan pelanggan.<br><strong>Contoh<\/strong>: pelanggan mengeluhkan bahwa produk yang mereka terima tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera di situs <em>web<\/em>, seperti ukuran atau warna yang berbeda.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Feedback<\/em> konstruktif<br><\/strong><em>Feedback <\/em>ini berisi saran yang jelas dan bermanfaat tentang bagaimana suatu produk atau layanan bisa ditingkatkan.<br><strong>Contoh<\/strong>: seorang pelanggan memberikan saran untuk meningkatkan kemasan produk, seperti menggunakan bahan yang lebih ramah lingkungan atau menambahkan informasi lebih jelas tentang cara penggunaan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Efektif_Mengumpulkan_Feedback_dari_Pelanggan\"><\/span><strong>Cara Efektif Mengumpulkan <\/strong><strong><em>Feedback<\/em><\/strong><strong> dari Pelanggan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"327\" src=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-1.png\" alt=\"feedback customer\" class=\"wp-image-34976\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-1.png 750w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-1-300x131.png 300w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/feedback-customer-1-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Ilustrasi: Freepik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Mengumpulkan <em>feedback<\/em> adalah langkah penting dalam memahami kebutuhan dan harapan pelanggan. Berikut adalah beberapa cara efektif untuk melakukannya:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Survei_pelanggan\"><\/span><strong>1. Survei pelanggan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Survei adalah metode yang efektif untuk mengumpulkan pendapat pelanggan secara sistematis. Ada dua jenis survei yang bisa dilakukan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Survei<em> online<\/em><\/strong>: menggunakan platform survei seperti Google Forms. Perusahaan dapat mengirimkan <em>link<\/em> survei melalui<em> e-mail<\/em> atau media sosial. Pastikan survei dirancang dengan jelas dengan pertanyaan yang mudah dipahami dan tidak terlalu panjang untuk meningkatkan partisipasi pelanggan. Selain itu, tawarkan insentif seperti diskon atau <em>voucher <\/em>sebagai hadiah bagi pelanggan untuk berpartisipasi.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Survei <\/strong><strong><em>offline<\/em><\/strong>: jika perusahaan memiliki toko fisik, survei dapat dilakukan secara langsung di toko. Gunakan kertas atau tablet untuk meminta pelanggan memberikan pendapat mereka setelah berbelanja. Cara ini dapat memberikan informasi yang berharga. Pertanyaan bisa mencakup tingkat kepuasan, kesan terhadap produk, dan saran untuk perbaikan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Media_Sosial\"><\/span><strong>2. Media Sosial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Media sosial adalah alat yang sangat efektif untuk meminta <em>feedback <\/em>dari pelanggan. Berikut beberapa cara memanfaatkannya:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unggah pertanyaan<\/strong>: buat unggahan yang mengajak pelanggan untuk berbagi pendapat tentang produk atau layanan. Misalnya, ajukan pertanyaan terbuka seperti, \u201cApa yang paling Anda sukai dari produk kami?\u201d atau \u201cBagaimana pengalaman Anda berbelanja di sini?\u201d<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fitur <em>polling<\/em><\/strong>: banyak platform media sosial, seperti Instagram, menyediakan fitur <em>polling <\/em>untuk survei cepat. Ini memungkinkan perusahaan mendapatkan umpan balik langsung dari pelanggan secara interaktif.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tanggapan langsung<\/strong>: tanggapi komentar dan pesan langsung dari pelanggan. Jika mereka memberikan umpan balik, baik positif maupun negatif, balas dengan cepat untuk menunjukkan bahwa perusahaan menghargai pendapat mereka. Ini juga bisa membuka peluang untuk diskusi lebih lanjut mengenai pengalaman pelanggan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Ulasan_dan_Rating\"><\/span><strong>3. Ulasan dan <\/strong><strong><em>Rating<\/em><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan atau <em>rating <\/em>dalam situs web atau platform <em>e-commerce<\/em> adalah cara yang baik untuk mengumpulkan <em>feedback<\/em>. Berikut adalah beberapa strategi untuk memaksimalkan pengumpulan ulasan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ulasan setelah pembelian: kirim <em>e-mail<\/em> kepada pelanggan setelah mereka melakukan pembelian, meminta mereka untuk meninggalkan ulasan tentang produk yang mereka beli. Berikan <em>link<\/em> ke halaman ulasan untuk mempermudah proses.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Sistem<em> reward<\/em>: tawarkan <em>reward<\/em> bagi pelanggan yang meninggalkan ulasan seperti diskon untuk pembelian berikutnya. Ini tidak hanya mendorong lebih banyak ulasan tetapi juga meningkatkan loyalitas pelanggan.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Tampilkan ulasan pada situs <em>web<\/em>: menampilkan ulasan pelanggan di situs <em>web <\/em>perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan. Selain itu, hal ini jugamemberikan kesempatan bagi pelanggan untuk melihat umpan balik orang lain dan bagaimana perusahaan merespons kritik.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Menanggapi ulasan: penting untuk menanggapi ulasan, baik positif maupun negatif. Ucapkan terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Atas ulasan negatif, perusahaan harus meminta maaf, mengakui masalah yang dihadapi pelanggan, dan menawarkan solusi. Ini menunjukkan bahwa perusahaan berkomitmen untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Feedback<\/em> dari pelanggan merupakan hal penting dalam strategi pengembangan bisnis. Dengan mendengarkan dan merespon <em>feedback<\/em>, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, serta menciptakan pengalaman yang lebih memuaskan. Mengumpulkan <em>feedback<\/em> secara teratur dan menggunakan informasi tersebut untuk perbaikan akan membantu perusahaan tetap relevan dan kompetitif di pasar. Pastikan untuk menerapkan strategi yang tepat dalam mengumpulkan dan menganalisis <em>feedback<\/em> pelanggan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pernahkah Anda membaca ulasan pelanggan atau customer feedback dalam sebuah platform belanja online, entah itu komentar positif terhadap produk, entah itu komentar yang membuat Anda berpikir dua kali untuk membeli&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34974,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9718],"tags":[9778,10250,10215],"class_list":["post-34973","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","tag-bisnis","tag-pemasaran-digital","tag-usaha"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34973"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34973\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}