{"id":34929,"date":"2025-07-17T14:16:33","date_gmt":"2025-07-17T07:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/?p=34929"},"modified":"2025-07-17T14:17:36","modified_gmt":"2025-07-17T07:17:36","slug":"ini-perbedaan-marketing-funnel-sales-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/ini-perbedaan-marketing-funnel-sales-funnel","title":{"rendered":"Jangan Sampai Salah! Ini Perbedaan Marketing Funnel dan Sales Funnel"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"327\" src=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/apa-itu-customer-retention-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-34931\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/apa-itu-customer-retention-2.png 750w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/apa-itu-customer-retention-2-300x131.png 300w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/apa-itu-customer-retention-2-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Marketing Funnel (Ilustrasi: Freepik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kamu sudah menjalankan berbagai inisiatif pemasaran, seperti membuat konten secara konsisten , aktif dalam media sosial, memasang iklan, hingga menawarkan promosi menarik. Secara metrik, performa terlihat menjanjikan: jangkauan meningkat, interaksi tinggi, bahkan banyak audiens mulai menunjukkan ketertarikan. Namun, ketika data penjualan dianalisis, hasilnya tidak menunjukkan peningkatan yang sepadan. Ada ketimpangan antara upaya membangun <em>awareness<\/em> dan hasil akhir dalam bentuk konversi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Situasi ini cukup umum terjadi, terutama pada bisnis yang masih mengandalkan strategi pemasaran tanpa menyertakan sistem penjualan yang terstruktur. Dalam banyak kasus, penyebab utamanya adalah pemahaman yang kurang tepat tentang dua hal penting dalam proses akuisisi pelanggan: <em>marketing funne<\/em>l dan <em>sales funnel<\/em>. Keduanya sering dianggap sama, padahal memiliki fungsi dan peran yang berbeda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Marketing funnel<\/em> berfokus pada upaya membangun kesadaran dan ketertarikan calon pelanggan. Sementara <em>sales funnel<\/em> mengarahkan mereka menuju keputusan pembelian. Memahami perbedaan antara keduanya sangat penting bagi pelaku bisnis agar dapat menyusun strategi tepat pada setiap tahapan perjalanan pelanggan. Dengan pendekatan yang terarah, bisnis tidak hanya mampu menarik lebih banyak prospek, tetapi juga meningkatkan konversi (pembeli menjadi pelanggan setia).<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/ini-perbedaan-marketing-funnel-sales-funnel\/#Marketing_Funnel_Menarik_dan_Membangun_Kesadaran\" >Marketing Funnel: Menarik dan Membangun Kesadaran<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/ini-perbedaan-marketing-funnel-sales-funnel\/#Sales_Funnel_Mengonversi_dan_Mendorong_Pembelian\" >Sales Funnel: Mengonversi dan Mendorong Pembelian<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/ini-perbedaan-marketing-funnel-sales-funnel\/#Saling_Mendukung_dan_Melengkapi\" >Saling Mendukung dan Melengkapi<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_Funnel_Menarik_dan_Membangun_Kesadaran\"><\/span><strong><em>Marketing Funnel<\/em><\/strong><strong>: Menarik dan Membangun Kesadaran<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Marketing funnel<\/em> adalah gambaran dari proses atau tahapan yang dilalui pelanggan sejak pertama kali mengenal sebuah produk hingga akhirnya menjadi pelanggan setia. Namun, tidak semua orang yang mengenal brand akan langsung melakukan pembelian. Oleh karena itu, <em>funnel <\/em>ini bertujuan untuk meningkatkan <em>brand awareness<\/em> dan menarik sebanyak mungkin orang ke dalam <em>funnel<\/em>. Proses ini mencakup aktivitas pemasaran, seperti kampanye melalui media sosial, konten edukatif, iklan digital, SEO (<em>search engine optimization<\/em>), dan <em>e-mail marketing<\/em> awal. Intinya adalah <em>marketing funnel <\/em>bekerja pada tahap atas (top-of-the-funnel), dimana prospek masih berada dalam tahap mengenal dan mengeksplorasi <em>brand <\/em>atau produk.<\/p>\n\n\n\n<p>Tahapan umum dalam <em>funnel<\/em> ini meliputi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Awareness<\/em><\/strong>: calon pelanggan mengenal <em>brand <\/em>untuk pertama kali,<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Interest<\/em><\/strong>: calon pelanggan mulai tertarik pada apa yang ditawarkan,<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Consideration<\/em><\/strong>: calon pelanggan mempertimbangkan untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Baca penjelasan lebih lengkap di sini: <strong><a href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-marketing-funnel-dan-4-tahapan-untuk-bisnis\">Apa Itu Marketing Funnel dan Mengapa Penting untuk Bisnis<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sales_Funnel_Mengonversi_dan_Mendorong_Pembelian\"><\/span><strong><em>Sales Funnel<\/em><\/strong><strong>: Mengonversi dan Mendorong Pembelian<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Berbeda dengan<em> marketing funnel, sales funnel<\/em> lebih fokus pada konversi. <em>Sales funnel <\/em>adalah sebuah strategi yang menggambarkan tahapan perjalanan calon pelanggan dari tahap pengenalan hingga melakukan pembelian. Tahap ini fokus pada prospek atau calon pelanggan\u00a0 yang sudah menunjukkan minat, kemudian mendorong mereka untuk melakukan pembelian hingga menjadi pelanggan. <em>Funnel <\/em>ini mencakup aktivitas promosi seperti diskon atau demo produk, agar calon pelanggan yakin untuk memilih produk Anda.<\/p>\n\n\n\n<p>Tahapan dalam<em> funnel<\/em> ini umumnya meliputi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Intent<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> <em>leads <\/em>menunjukkan keinginan untuk membeli,<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Evaluation<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> mereka membandingkan dan menilai produk yang ditawarkan,<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Purchase<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> proses pembelian terjadi dan transaksi dilakukan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Baca penjelasan lebih lengkap di sini: <strong><a href=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/apa-itu-sales-funnel-4-strategi-tarik-pelanggan\">Mengenal Sales Funnel: Strategi Efektif untuk Menciptakan Pelanggan yang Loyal<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Saling_Mendukung_dan_Melengkapi\"><\/span><strong>Saling Mendukung dan Melengkapi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"327\" src=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/venture-capital-di-indonesia-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-34932\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/venture-capital-di-indonesia-3.png 750w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/venture-capital-di-indonesia-3-300x131.png 300w, https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/venture-capital-di-indonesia-3-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Ilustrasi: Freepik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Perbedaan antara <em>marketing funnel<\/em> dan <em>sales funnel<\/em> sebenarnya sangat tipis karena keduanya saling berkaitan dan sering berjalan berdampingan. <em>Marketing funnel<\/em> berperan dalam menarik perhatian dan membangun minat calon pelanggan terhadap produk atau layanan.&nbsp; Sedangkan <em>sales funnel<\/em> berfokus pada proses mengubah minat tersebut menjadi keputusan pembelian. Perbedaan utamanya terletak pada fokus dan tahapan dimana masing-masing <em>funnel<\/em> bekerja.<\/p>\n\n\n\n<p>Hubungan keduanya sangat erat. Itulah mengapa, dalam praktik bisnis, sering kali sulit memisahkan antara <em>marketing funnel<\/em> dan <em>sales funnel<\/em>. Strategi pemasaran yang kuat akan mendukung efektivitas penjualan. Demikian pun sebaliknya. Oleh karena itu, saat membahas strategi berbasis <em>funnel<\/em>, keduanya cenderung dibicarakan secara bersamaan dan dianggap sebagai satu kesatuan yang saling melengkapi.<\/p>\n\n\n\n<p>Dua hal ini berjalan beriringan dalam proses membangun hubungan dengan pelanggan hingga melakukan penjualan. Meski keduanya memiliki fokus yang berbeda, keduanya tetap sama-sama penting untuk kesuksesan bisnis. Dengan memahami dan mengoptimalkan kedua <em>funnel<\/em> ini, bisnis dapat menyusun strategi yang lebih efektif untuk menarik lebih banyak prospek, meningkatkan penjualan, dan menciptakan loyalitas pelanggan. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kamu sudah menjalankan berbagai inisiatif pemasaran, seperti membuat konten secara konsisten , aktif dalam media sosial, memasang iklan, hingga menawarkan promosi menarik. Secara metrik, performa terlihat menjanjikan: jangkauan meningkat, interaksi&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34931,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9718],"tags":[9778,10250,10215],"class_list":["post-34929","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","tag-bisnis","tag-pemasaran-digital","tag-usaha"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34929","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34929"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34929\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/yukk.co.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}