Pernah nggak, sih, kamu tiba-tiba merasa senang saat melihat promo “buy 1 get 1” atau paket bundling? Padahal kalau dihitung-hitung, harganya hampir sama dengan membeli satuan. Lalu, tanpa banyak pertimbangan, kamu membeli produk yang sedang dipromosikan itu.
Inilah yang disebut psychological pricing. Strategi ini memanfaatkan psikologi pelanggan supaya produk atau promo terlihat lebih menarik dan menguntungkan. Dengan cara ini, keputusan pelanggan untuk membeli bisa terjadi lebih cepat, tanpa Anda harus menurunkan harga terlalu drastis.
Baca juga artikel: Psychological Pricing: Strategi Jitu untuk Membuat Produk Terlihat Lebih Menggiurkan di Mata Konsumen
Apa Saja Jenis Psychological Pricing?
Bisnis sering menggunakan berbagai strategi psychological pricing untuk membuat harga terlihat lebih menarik bagi pelanggan. Berikut tiga jenis psychological pricing yang paling umum digunakan, seperti dikutip dari Shopify:
1. Charm Pricing
Charm pricing adalah strategi psychological pricing yang memanfaatkan angka “9” atau “999” pada akhir harga untuk membuat produk terlihat lebih menarik. Dengan menurunkan harga sedikit dari angka bulat, penjual bisa membuat harga terasa lebih hemat bagi pelanggan. Misalnya, produk seharga Rp50.000 bisa ditetapkan menjadi Rp49.999. Meskipun selisihnya kecil, pelanggan cenderung fokus pada digit pertama, sehingga harga terasa seperti “sekitar Rp49 ribu” daripada Rp50 ribu.
2. Bundle Pricing (Harga Paket)
Bundle pricing adalah strategi menjual beberapa produk sekaligus dalam sebuah paket dengan harga lebih rendah dibandingkan dengan menjualnya satu per satu. Strategi ini membuat pelanggan merasa lebih untung saat membeli paket tersebut, sekaligus mendorong mereka mencoba produk tambahan. Contoh, paket skincare berisi 3 produk dijual dengan harga Rp199.000. Konsumen lebih tertarik pada paket ini daripada membeli masing-masing produk dengan harga Rp75.000.
3. Innumeracy/Strategi Perhitungan
Innumeracy adalah strategi psychological pricing di mana penjual membuat pelanggan menilai sendiri nilai sebuah penawaran, alih-alih menampilkan harga secara langsung. Strategi ini membuat promo terlihat lebih menguntungkan. Padahal jika dihitung, harganya hanya sedikit berbeda dibandingkan dengan ketika konsumen membeli produk secara terpisah. Dengan cara ini, pelanggan merasa mendapatkan “deal” yang lebih menarik tanpa Anda harus menurunkan harga secara signifikan. Contohnya bisa berupa promo “Beli 1, Gratis 1” atau “Beli 3, Diskon 50%.
Psychological pricing bukan sekadar trik angka. Itu adalah strategi yang memanfaatkan psikologi dan persepsi pelanggan untuk membuat produk terlihat bernilai lebih. Dengan memahami tiga jenis strategi ini, bisnis bisa menyesuaikan harga sesuai target pasar dan meningkatkan minat beli tanpa menurunkan harga dasar secara agresif.
Untuk memastikan strategi ini efektif, pengalaman transaksi yang mudah dan nyaman sangatlah penting. Harga yang sudah dibuat menarik bisa kehilangan dampaknya jika proses pembayarannya rumit. Ketidaksesuaian metode pembayaran dengan preferensi pelanggan juga berpotensi menyebabkan pembatalan transaksi. Oleh karena itu, bisnis perlu menyediakan berbagai metode pembayaran untuk mempermudah pelanggan dalam menyelesaikan transaksinya.
Untuk dapat menyediakan berbagai metode pembayaran, bisnis perlu bekerja sama dengan payment gateway. Salah satu payment gateway yang bisa menjadi pilihan adalah YUKK Payment Gateway. Metode pembayaran digital yang disediakan oleh YUKK Payment Gateway, antara lain, QRIS, virtual account, payment link, hingga e-wallet.
Dengan bergabung menjadi partner YUKK Payment Gateway, bisnis Anda dapat menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang paling cepat dan aman. Pelanggan Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling mereka sukai. Selain itu, YUKK Payment Gateway juga menyediakan aplikasi YUKK Merchant dan dashboard untuk membantu Anda dalam memantau transaksi secara real-time.
Proses pembayaran yang cepat, praktis, dan aman akan menjaga kenyamanan pelanggan hingga transaksi selesai, sehingga strategi psychological pricing dapat bekerja secara optimal dan mendorong peningkatan penjualan. Ketika pengalaman berbelanja berjalan lancar, kepercayaan pelanggan terhadap bisnis juga akan meningkat. Hal ini tidak hanya berpengaruh pada keputusan pembelian saat itu, tetapi juga mendorong pelanggan untuk kembali bertransaksi pada kemudian hari.
